📖 Términos
Prompt — instrucción para la IA. La habilidad más importante del curso.
Contexto — información de fondo. Quién soy, quién es la audiencia, qué negocio es.
Formato — cómo debe ser la respuesta. Lista / párrafo / tabla / json.
Restricciones — lo que no se debe hacer. Longitud, tono, qué no mencionar.
System prompt — instrucción permanente "eres <rol>". En Claude / ChatGPT es un campo independiente.
Los 4 elementos de un prompt de negocio
Un buen prompt = una tarea clara para un colaborador. Contiene 4 partes:
1. ROL (quién eres para mí):
Eres el copywriter de mi marca de productos infantiles.
2. CONTEXTO (cuál es el entorno):
Soy la dueña de una tienda de juguetes educativos para niños de 2 a 7 años.
La audiencia son madres de entre 25 y 35 años, urbanas, que buscan calidad.
El estilo de la marca es cálido, cercano, sin clichés demasiado infantiles.
3. TAREA (qué hay que hacer):
Escribe una publicación para Instagram para el lanzamiento de una nueva colección: clasificadores de madera.
Longitud: entre 700 y 900 caracteres. Que despierte el deseo de compra.
4. REGLAS (lo que no se debe hacer):
- Evita palabras como "único" o "exclusivo"
- Sin cascadas de emojis
- Primero el valor, luego la venta
- CTA final: "desliza para comprar", no "¡compra ahora!"
El antipatrón del "prompt genérico"
❌ Genérico
Escribe un post para una tienda de juguetes infantiles.
Obtendrás una respuesta genérica aplicable a cualquier tienda. Una plantilla estándar.
✅ Prompt de negocio
[Los 4 elementos de arriba]
Obtendrás algo específico para ti. Listo para usar sin retoques.
Práctica — 5 prompts para negocios típicos
1. Respuesta a un cliente para una consulta frecuente
👤 Prompt
Eres un agente de soporte en mi escuela de yoga online.
Contexto: escuela para mujeres de 30 a 50 años, tono suave, clases online por la mañana y por la tarde en Zoom.
Tarea: Responde a una cliente que ha escrito "¿cuándo es la próxima práctica de la mañana?". Hoy es martes.
Reglas:
- Amigable pero profesional
- Indica una hora concreta + un enlace de marcador de posición (placeholder)
- Termina sugiriendo que se suscriba a los recordatorios
2. Publicación para un canal de Telegram
👤 Prompt
Eres el SMM de mi canal de Telegram "Finanzas para mujeres".
Contexto: 5000 seguidoras, de 28 a 45 años, amas de casa y trabajadoras, tono de "amiga mayor que sabe de finanzas".
Tarea: Publicación sobre el tema "cómo ahorrar cuando el sueldo es bajo". Longitud: entre 500 y 700 caracteres.
Reglas:
- Nada de "solo hay que quererlo"
- Un consejo práctico y concreto
- Terminar con la pregunta "¿y tú cómo lo haces?" para fomentar el engagement
3. Campaña de email marketing
👤 Prompt
Eres el especialista en email marketing para mi curso de nutrición.
Contexto: 800 suscriptores, mujeres de 30 a 50 años interesadas en la alimentación saludable. Yo soy psicóloga-nutricionista.
Tarea: Email de bienvenida tras registrarse para descargar mi guía gratuita "Menú semanal".
Reglas:
- Longitud máxima de 250 palabras
- Agradecer la suscripción
- Proporcionar el enlace al PDF (marcador de posición)
- Anunciar que en los próximos correos habrá un análisis de alimentación en 6 pasos
- NO vender nada en el primer correo
4. Descripción de producto para tienda online
👤 Prompt
Eres copywriter para una tienda online de cerámica artesanal.
Contexto: taller artesanal, tazas, jarrones y platos de arcilla de autor, precio entre 1500 y 5000 rublos. Los compradores son amantes del trabajo hecho a mano de entre 30 y 50 años.
Tarea: Descripción para la taza "Amanecer" (cerámica, esmalte beige, pintada a mano con tonos de atardecer, capacidad de 350 ml).
Reglas:
- 4 párrafos cortos
- No usar "única" ni "exclusiva"
- Storytelling sobre el origen de la inspiración
- Una llamada a la acción (CTA) clara al final
5. Informe analítico
👤 Prompt
Eres el analista de negocio de mi curso online.
Contexto: te proporciono los datos de ventas del mes (insertaré un CSV).
Tarea: Breve informe con la siguiente estructura:
1. Métricas clave (número de ventas, ingresos totales, ticket medio)
2. Top 3 canales de captación
3. Tendencias (qué ha subido, qué ha bajado)
4. 2 recomendaciones concretas para el próximo mes
Reglas:
- Al grano, sin rodeos
- Cifras siempre concretas
- Longitud máxima de 400 palabras
Plantilla-framework
Crea una plantilla-framework para tus prompts en Notion o Google Docs. Cada vez que encuentres uno que funcione, añádelo a tu biblioteca.
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PROMPT LIBRARY — mis prompts de trabajo
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[Atención al cliente · consulta frecuente]
Prompt: ...
Cuándo funciona: ...
Cuándo cambiarlo: ...
[Post de Telegram]
Prompt: ...
...
[Email de bienvenida]
Prompt: ...
...
(Poco a poco: entre 10 y 30 plantillas que cubrirán el 80 % de tus tareas)
🎯 Lo esencial
4 elementos: rol + contexto + tarea + reglas. Crea una biblioteca de plantillas. Un buen prompt = una tarea clara para tu colaborador. En el Módulo 2 veremos casos concretos de delegación de contenido y soporte.